Miten voimme auttaa?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen tuki@puhtaat.fi. Kerro viestissä lyhyesti, koskeeko kysymys tarjouspyyntöä, tarjouksen valintaa, yritystiliä, laskutusta vai tietosuojaa.

Jos asia koskee tiettyä tarjouspyyntöä, voit liittää viestiin pyynnön julkisen tunnisteen tai saamasi viestin otsikon. Älä lähetä sähköpostilla avain- tai ovikoodeja, salasanoja, maksukorttitietoja tai henkilökohtaista pääsylinkkiäsi.

Kun olet valinnut tarjouksen, varsinainen siivouspalvelua koskeva sopimus on sinun ja valitsemasi yrityksen välinen. Ota työn ajankohtaa, sisältöä, peruuttamista, maksua, virhettä tai vahinkoa koskevassa asiassa ensin suoraan yhteyttä yritykseen.

Puhtaat auttaa palvelun käyttöön, tarjouksen välitykseen ja yhteystietojen avautumiseen liittyvien tapahtumien selvittämisessä.

Voit pyytää pääsyä omiin tietoihisi, tietojen oikaisua, poistamista tai muuta tietosuojaoikeuden toteuttamista samalla sähköpostiosoitteella. Kirjoita viestin otsikoksi esimerkiksi “Tietosuojapyyntö”. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.